天津夫妻创业篇

我叫马艳红，以前上过班，做过生意，后因丈夫是军人，为了支持丈夫的工作，只好舍弃事业跟着丈夫走南闯北，过着四处漂泊的生活。2013年3月，随着丈夫的转业，工作单位的落实，我们的家也随之在天津稳定下来，为了生活，我也加入到打工族队伍，期间，端过盘子，当过清洁工，干过店长，当过主管，受人管教、被人使唤、吆五喝六的心酸是免不的，忍受了被老板误解的委屈，体验了被使唤的滋味，饱受了付出与回报的不平等，但都因为支持丈夫工作，全咽进了肚子。尽管如此，天津的消费水平又高，我和丈夫的工资加起来也只能将就持平，根本存不上什么钱，经济收入也陷入了底谷。我把重返经商路的念头向丈夫表明后，“20年前我就有经商梦，这10万你拿去吧，放手干吧，我支持你！”，丈夫的举动，给了我力量和压力，我开始寻找商机，在一个偶然的机会，丈夫接触了肤康专卖店，回来后和我一起上网查资料，进入到公司网站，从公司的“企业精神、企业文化”，我看到了希望，从那一刻起，我就下定决心，要跟着公司一起共进退，于是，我在网站的—平台留下了电话，很快公司的招商经理就联系到了我，先是电话交流，后得到丈夫的支持，一同前往公司考察。在公司，再一次感受到了公司的团队精神、企业文化，当场就与公司签定了合同，拿下了天津肤康区域代理。 回到天津后，我全身心投入到肤康专卖店创业之中，下定决心要把天津市场做好、做出成绩出来。当时，我们面临二大困难:一是门面难找。因为，位置好的地方一般没有要转让的，人流量比较大的地方，租金和转让费都很高，万一租下来生意不好，丈夫20年的转业费心血有可能泡汤；二是业务不熟。认病、拿药、用法等，可以说是一窍不通。我和丈夫，找了3个多月门面，终于在2014年2月15日，金水区的第一家店正式开业，当时因公司老师不能及时到现场指导教学，只好在开业前一天，公司安排陈老师在网上进行了一个1小时左右的视频指导，天津第一家肤康专卖店就这样草草开业，凭着我以前的销售经验，仅卖外用药就卖了832元（因为压根就不懂得内服药怎么推），虽然没有公司介绍的收入那么高，但这是我们掏得的第一桶金，内心还是很高兴的。 通过一段时间的营业，我意识到了自己业务能力严重不足，为了快速提升看病就诊水平，我将公司发放的专业书至少看了五遍以上，对皮肤病算是有了个基本的了解，但脑子还是一团浆糊，理不清思路，要知道，看不准病就拿不准药，拿不准药，病也就治不好，病人也就会越来越少，生意也会随之越来越差。我将这一情况向公司反映后，公司立马安排夏老师到天津来现场指导。当时，为了发展壮大肤康团队，我们组织了有意向加盟的朋友、同事、战友来一起听课，会上陈老师介绍了肤康专卖店目前在全国发展现状、皮肤病诊断常识和销售技巧等。从那一天开始，我才算是正式入了门，学会了如何认病，怎么用药，收入也直线上升，当月就卖了18000多元。 第一期培训结束后，我就招收了一个加盟商，紧接着我的第二家店也开业了，但还是感觉到在销售技巧、宣传技巧、业务培训等都还不够，要想将肤康液专卖店做大做强，必须得继续充电加油，我把这一想法向公司反映后，公司马上安排了陈老师前来指导，同时，我们组织了第二期业务培训和招商会。这次的学习，吸取了陈老师的销售技巧，认识到了宣传的重要性，学会了怎样才能卖更多的钱，怎样才能扩大影响，同时，也招了三个加盟商。 随着队伍的慢慢壮大，我开始思考肤康的运作模式和发展方向问题，一个好的团队要健康发展，没有一个好领头羊不行，没有一系列好的制度不行。因此，我和丈夫经过反复研究讨论，结合丈夫20多年在部队的管理经验，我们制定了肤康专卖店的发展规划，实现了“三个统一”，解决了“四大问题”，做到了“四个承诺”，天津肤康专卖店的发展壮大开始崭露头角。 实现“三个统一”即：统一装修、统一服装、统一摆放。规定所有加盟店装修统一按公司标准装修，必须通过现场审核合格才准开业。所有加盟店的店员全部统一着制式服装营业，并配戴笑脸标志。所有加盟店店内物品（含药品）统一摆放。 解决“四大问题”即：投资问题、选址问题、培训问题、宣传问题。一是“投资问题”。通过市场调查分析，我们对一线加盟商群体进行了基本定位，根据天津地区的特点，加盟商群体大多数是从打工身份转行过来的，只有区级代理有一定的经济实力，他们大多数没有多少资金，所以，一个加盟店我们投资定位在三万左右，这也响应了公司底投资、高回报的政策。二是选址问题。我根据人们习惯走动及走向规律，将肤康液店面地址定位在农贸市场与商业街之间，主要是基于租金相对较低的考虑，只要是必经之路就行，每一个店的选址我们都要到现场实地考察，位置不好决不能开业，成熟一个发展一个，确保跟着我们一起发展的加盟商们能挣到钱。就是我们认为不是很理想的，加盟商还是执意要开业，我也会提出来供加盟商参考。三是培训问题。为了更好地搞好本级培训，我们将公司老师的讲课录音进行了整理，并融合进了王总从事销售行业十几年的销售经验，整理汇编了《皮肤病就诊实用手册》，下发到每个加盟店。并且根据某一时间段发现的普遍问题和突出问题，在网上组织实时培训，提高大家的业务水平。四是宣传问题。通过公司以往成熟的宣传模式，结合实践总结，形成了“打腰鼓、发传单、夹报纸、印杂志、放录音、拉条幅、摆图谱、建宣传墙、举牌游街”等成熟的宣传套路，为了达到集体宣传效果，在宣传单上都印上所有加盟店的地址，无形中提升了肤康液在天津的影响力，实践证明可信度很高，效果非常明显。 做到“四个承诺”即：一是承诺培训到位。凡是在我们这加盟的加盟商，我们都会毫无保留地传授经验，都要手把手的教会，一视同仁，开业一家成功一家稳定一家。二是承诺装修包干。这样做有两个好处：一方面节约了成本。为了给大家节约投资成本，我找了一家装修公司和一家展柜厂，以总部的名誉签订装修合同，价格相对便宜，还能确保装修完全统一，一举二得。另一方面节约了时间。如果加盟商加盟以后，把大多数时间用于装修上，装修好了再来学习培训，我们算了一下，没有半个月开不了业。我们帮助他们装修就不一样了，用于装修的时间加盟商可以用来参加培训，可以确保找到店面后，一个星期就可以开业。三是开业到场。除了几个区级加盟商自己发展的加盟店以外，不管有多忙，每一个店的开业我们都要亲自到场扎场子，现场教学，帮助大家开个好头。四是全时服务。针对大家在看病过程中出现的拿一准、认不倒的病症，我们采取全时跟踪教学。为此，我建立了一个业务群，让大家及时将照片发到群内，我尽量第一时间帮助解决，同进，号召大家一起研讨、判断，发挥集体的力量帮助解决问题，这一点对于刚入行的新队员来讲非常重要。如果还是没把握，我们就要求大家及时打电话，我的电话24小时开机，随时为大家服务。 仅仅一年时间，我的团队由弱到强，由小变大，影响力也越来越大，收入也很可观。我统计了一下，肤康专卖店从2月份开始起算，前半年时间平均每周有4个店开业，我们自己开了4家直营店，发展加盟店17家，公司帮协助招商8家，我们这个团队在天津一共开了29家，再加上在签天津总代理之前的8家加盟店，我们天津一共有37家店，年前，我们至少还有4家加盟店要相继开业，过年前突破40家店没有问题，截止本月，已向公司进货打款30万多元，远远超过合同规定的20万元。经过这段时间的发展，我想如果干出一番事业来，首先需要我们跟公司要步调一致、相互配合、相互学习；其次做事要用心，没有人能随随便便成功，公司把我们引进这个行业，但具体经营还需要我们用心探索和学习；再次是专心，不好高骛远，专心做好肤康液专卖店这一件事。2015来了，相信在跟公司的共同努力、相互支持下我们的事业更辉煌！ 电话：029-62251866 手机：17189176489 QQ：2534494848 西安天方生物科技有限公司 联系人：夏经理 地址：陕西省西安市高新技术产业开发区